Moje Voda

Die mobile Anwendung Moje Voda ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihr elektronisches Kundenkonto bei Ihrem Wasserversorger. So erhalten Sie beispielsweise eine Übersicht über Ihren Vertrag, Anzahlungen und Rechnungen, Wasserverbrauch oder vorgenommene Abzüge. Anzahlungen und Rechnungen können Sie online in der Anwendung bezahlen. Hier können Sie beispielsweise auch einen Termin im Kundencenter buchen oder den SMS-Infodienst aktivieren.

Zur Nutzung der Anwendung ist ein Online-Kundenkonto erforderlich, falls Sie noch keines haben, können Sie es direkt in der Anwendung oder auf der Website Ihres wasserwirtschaftlichen Dienstleisters aktivieren.

Für eine bequemere Nutzung ist es möglich, die biometrische Anmeldung in der Anwendung zu verwenden.

Die Hauptfunktionen, die Ihnen die Anwendung bringt:

• Angaben zum Vertrag, Kunden und Abholstellen

• Übersicht über Rechnungen, Anzahlungen und erhaltene Zahlungen

• Möglichkeit der Online-Zahlung von Rechnungen und Vorschüssen

• Verbrauchsübersicht mit Grafik

• Informationen zu den durchgeführten Messungen

• Option zum Melden des Selbstlesens

• E-Mail-Büro zum Einreichen von Berichten, Anfragen oder Fragen

• Übersicht der eingegebenen Anforderungen

• Online-Terminbuchung im Kundencenter

• Registrierung für den SMS-Infodienst

• Karte der aktuellen Ausfälle und Unfälle

• Häufig gestellte Fragen

• Übersicht wichtiger Ansprechpartner Ihres Wasserversorgers

• Link zur Website unseres Unternehmens, wo Sie alle aktuellen Informationen rund um die Trinkwasserversorgung und weitere Dienstleistungen unseres Unternehmens finden

Die Einrichtung eines Kundenkontos steht allen Kunden von Pražské vodovody a kanalizace, a.s. zur Verfügung.